
岗位职责:
1. 负责解答客户售前咨询,提供专业产品介绍,助力客户做出明智购买决策。
2. 高效处理售后问题,跟进退换货及投诉处理,维护良好客户关系。
3. 协助运营,完成店铺相关活动的客户对接,确保活动顺利开展。
任职要求:
1. 熟练掌握办公软件,具备出色沟通能力,能与客户进行有效交流。
2. 有客服经验者优先,需具备较强抗压能力,能应对工作中的各种挑战。
3. 优先考虑熟悉万汇城相关业务的人员。
工作时间
早班8:00-16:00 , 晚班16:00-24:00 ,上六休一
本岗位为电商客服,享有节日福利,拥有晋升空间,诚邀有志之士加入!
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位(如1688、阿里巴巴、订票)等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
