岗位职责：
1. 负责接听中国移动10086客户来电，针对客户关于移动业务的咨询进行专业解答。
2. 详细记录客户提出的问题，并依据标准流程予以准确处理。
3. 及时向客户反馈问题处理进度，致力于确保客户满意度达到行业标准。

任职要求：
1. 熟练掌握普通话，具备卓越的沟通能力，能清晰、准确地与客户进行交流互动。
2. 拥有较强的问题解决能力，可高效应对客户提出的各类复杂问题。

工作时间：
实行两班倒，工作时间为8：00-20:00。

薪资福利：
薪资架构为底薪2600+奖金+话务提成，综合薪资：3000-6500颇具竞争力。转正后缴纳五险，长期工作享有工龄奖，还提供节假日福利。此外，设有话补，拥有广阔的晋升空间。

工作地址

平顶山市汝州市建兴街252号

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